Welche Beratungsform ist für mich geeignet?
Das hängt vor allem davon ab, wie ausführlich dein Anliegen ist und wie du deine Beratung erhalten möchtest.
Bei einer telefonischen Beratung sprechen wir direkt miteinander. Sie eignet sich besonders, wenn du dein Anliegen im Gespräch entwickeln möchtest oder sich während der Beratung weitere Fragen ergeben.
Eine schriftliche Beratung erhältst du als persönliche PDF-Auswertung. Sie eignet sich, wenn du eine ausführliche Beratung möchtest, die du anschließend in Ruhe lesen und später noch einmal zur Hand nehmen kannst.
Bei einer Audio- oder Video-Beratung erhältst du deine persönliche Beratung als Aufnahme. Anders als bei der telefonischen Beratung findet dabei kein Live-Gespräch statt. Ich beschäftige mich mit deinem Anliegen und erstelle anschließend deine individuelle Aufnahme.
Welche Angaben benötigst du von mir?
Das hängt von der Beratung ab, die du buchen möchtest. Für eine Kartenberatung benötige ich in erster Linie dein Anliegen oder deine Frage sowie die Informationen, die notwendig sind, um deine Situation zu verstehen.
Bei einer numerologischen Auswertung benötige ich je nach Angebot zusätzlich deinen vollständigen Namen und dein Geburtsdatum. Bei einer Partnerschaftsanalyse werden entsprechend auch die erforderlichen Angaben zur zweiten Person benötigt.
Du musst mir dabei nicht mehr über dich oder andere Personen erzählen, als für die Beratung notwendig ist. Welche Angaben ich konkret benötige, ergibt sich auch aus der Beschreibung der jeweiligen Beratung.
Zu welchen Themen kann ich eine Beratung buchen?
Du kannst dich mit persönlichen Fragen und Situationen an mich wenden, bei denen du dir Orientierung, eine andere Perspektive oder ein tieferes Verständnis wünschst.
Das können beispielsweise Fragen zu Beziehungen und Partnerschaft, persönlichen Entwicklungen, wiederkehrenden Mustern, Entscheidungen oder bestimmten Lebenssituationen sein.
Kartenlegen und Numerologie verstehe ich dabei als Möglichkeiten zur Reflexion und Orientierung. Eine Beratung kann dir neue Blickwinkel aufzeigen und Zusammenhänge sichtbar machen. Sie nimmt dir jedoch keine Entscheidungen ab – wie du mit den gewonnenen Impulsen umgehst, entscheidest immer du selbst.
Gibt es Themen, zu denen du nicht berätst?
Ja. Ich biete keine medizinische oder psychotherapeutische Beratung und keine Rechts‑, Steuer- oder Finanzberatung an. Auch Fragen zum Tod oder zum Zeitpunkt des Todes sind nicht Gegenstand meiner Beratungen.
Meine Beratungen mit Karten und Numerologie dienen der persönlichen Reflexion und Orientierung. Sie ersetzen keine professionelle Beratung, Diagnose oder Behandlung durch entsprechend qualifizierte Fachpersonen.
Wenn dein Anliegen in einen solchen fachlichen Bereich fällt, wende dich bitte an eine dafür geeignete Fachperson.
Kann eine andere Person Thema meiner Beratung sein?
Andere Menschen können selbstverständlich Teil deines Anliegens sein – beispielsweise dein Partner, ein Familienmitglied oder eine andere Person, zu der du in einer persönlichen Beziehung stehst.
Im Mittelpunkt der Beratung sollte jedoch deine eigene Situation und deine Beziehung zu dieser Person stehen. Es geht also nicht darum, eine andere Person unabhängig von dir »auszuforschen«, sondern darum, die Situation aus deiner Perspektive zu betrachten und mögliche Dynamiken oder Zusammenhänge besser zu verstehen.
Bitte übermittle mir über andere Personen nur diejenigen persönlichen Informationen, die für deine Beratung tatsächlich erforderlich sind.
Kann eine Beratung ein bestimmtes Ergebnis garantieren?
Nein. Eine Beratung kann dir Perspektiven, Zusammenhänge und mögliche Entwicklungen aufzeigen, aber kein bestimmtes zukünftiges Ereignis oder Ergebnis garantieren.
Kartenlegen und Numerologie verstehe ich als Instrumente zur Reflexion und Orientierung. Welche Entscheidungen du triffst und wie sich eine Situation tatsächlich entwickelt, hängt von vielen Faktoren ab.
Wie funktioniert eine schriftliche Beratung?
Nach deiner Bestellung beschäftige ich mich in Ruhe mit deinem Anliegen und erstelle deine Beratung individuell für dich. Je nach gebuchtem Angebot arbeite ich dabei mit Karten, Numerologie oder einer Kombination aus beidem.
Das Ergebnis erhältst du als persönliche PDF-Auswertung. Anders als bei einer telefonischen Beratung findet kein Gespräch zu einem festen Termin statt. Dadurch kann ich mich ausführlich mit deinem Anliegen beschäftigen, und du kannst deine Auswertung anschließend in deinem eigenen Tempo lesen und später jederzeit noch einmal darauf zurückkommen.
Wie lange dauert die Bearbeitung?
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem Umfang der gebuchten Beratung. Die konkrete Bearbeitungszeit findest du jeweils in der Produktbeschreibung.
Sie beginnt, sobald deine Zahlung eingegangen ist und mir alle Angaben vorliegen, die ich für deine Beratung benötige. Je nach Angebot erhältst du deine persönliche Auswertung in der Regel innerhalb von 2–3, 3–5 oder 4–6 Werktagen.
Sollten mir noch Angaben fehlen, melde ich mich bei dir. Die Bearbeitungszeit beginnt in diesem Fall erst, wenn mir die für die Beratung erforderlichen Informationen vollständig vorliegen.
Wie erhalte ich meine schriftliche Beratung?
Deine persönliche Auswertung erhältst du als PDF-Datei zum Download.
Wenn du ein Kundenkonto bei PikBube verwendest, findest du die für dich bereitgestellte Datei zusätzlich unter Mein Konto → Downloads. Bei einer Bestellung ohne Kundenkonto erhältst du den Zugang zu deiner Auswertung über die bei der Bestellung angegebene E‑Mail-Adresse.
Die Auswertung wird ausschließlich für dich erstellt und ist nicht öffentlich auf der Website zugänglich.
Kann ich nach meiner Beratung noch eine Rückfrage stellen?
Ja. Wenn dir beim Lesen deiner schriftlichen Auswertung etwas unklar ist oder du eine Aussage nicht richtig einordnen kannst, kannst du dich anschließend bei mir melden.
Die Rückfragemöglichkeit dient dazu, Verständnisfragen zur bereits erhaltenen Beratung zu klären. Wenn sich daraus ein neues Thema oder eine neue Fragestellung ergibt, die eine weitere Legung oder zusätzliche Auswertung erfordert, handelt es sich dagegen um eine neue Beratung.
Wie funktioniert eine telefonische Beratung?
Bei der Bestellung wählst du die gewünschte Gesprächsdauer und einen verfügbaren Termin aus. Zum vereinbarten Zeitpunkt rufe ich dich unter der von dir angegebenen Telefonnummer an – du musst mich also nicht selbst anrufen.
Während des Gesprächs können wir dein Anliegen direkt besprechen. Die telefonische Beratung eignet sich deshalb besonders, wenn du den persönlichen Austausch bevorzugst oder sich aus der Beratung heraus weitere Fragen ergeben.
Die gebuchte Gesprächszeit beginnt zum vereinbarten Termin.
Was muss ich für die telefonische Beratung vorbereiten?
Du musst nichts Besonderes vorbereiten. Es ist jedoch hilfreich, wenn du dir vor dem Gespräch überlegst, welches Anliegen oder welche Fragen du besprechen möchtest.
Sorge bitte außerdem dafür, dass du zum vereinbarten Termin telefonisch erreichbar bist und möglichst ungestört sprechen kannst. Wenn für deine Beratung bestimmte Angaben erforderlich sind, kannst du sie bereits bei der Bestellung angeben.
Was passiert, wenn ich zum vereinbarten Termin nicht erreichbar bin?
Wenn du zum vereinbarten Zeitpunkt nicht erreichbar bist, versuche ich nach einigen Minuten ein zweites Mal, dich unter der angegebenen Telefonnummer zu erreichen.
Die gebuchte Beratungszeit beginnt jedoch zum vereinbarten Termin. Eine verspätete Erreichbarkeit verlängert die ursprünglich gebuchte Gesprächsdauer daher nicht.
Achte bitte darauf, zum Termin telefonisch erreichbar zu sein und bei der Bestellung eine korrekte Telefonnummer anzugeben.
Kann ich einen gebuchten Termin verschieben oder stornieren?
Ja. Einen Termin für eine telefonische Beratung kannst du über dein Kundenkonto bzw. die dafür vorgesehene Funktion auf der Website bis eine Stunde vor dem vereinbarten Termin ändern oder stornieren.
Wenn dein Termin in weniger als einer Stunde beginnt, ist eine Änderung über diese Funktion nicht mehr möglich. Unabhängig davon bleiben deine gesetzlichen Rechte, insbesondere ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht, unberührt.
Weitere Informationen findest du auf der Seite Stornierung und Rückerstattung sowie in der Widerrufsbelehrung.
Kann ich die Dauer einer telefonischen Beratung verlängern?
Grundsätzlich ja. Wenn sich während des Gesprächs zeigt, dass du mehr Zeit benötigst und im Anschluss kein weiterer Termin vergeben ist, können wir die Beratung verlängern.
Die zusätzliche Beratungszeit kannst du dann entsprechend nachbuchen. Steht direkt im Anschluss bereits ein weiterer Termin an, endet das Gespräch dagegen mit der ursprünglich gebuchten Beratungszeit.
Ob eine Verlängerung möglich ist, klären wir einfach während des Gesprächs.
Wie funktioniert eine Audio- oder Video-Beratung?
Bei einer Audio- oder Video-Beratung findet kein Live-Gespräch und kein fester Termin statt. Du übermittelst mir dein Anliegen, und ich beschäftige mich anschließend in Ruhe damit.
Deine persönliche Beratung nehme ich für dich entweder als Audiodatei oder als Video auf – je nachdem, welches Format du bei der Bestellung ausgewählt hast. Inhaltlich wird die Beratung individuell für dich erstellt.
Diese Form eignet sich besonders, wenn du eine persönliche gesprochene Beratung möchtest, aber keinen gemeinsamen Gesprächstermin benötigst. Du kannst dir die Aufnahme anschließend in Ruhe anhören oder ansehen und bei Bedarf erneut darauf zurückkommen.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Audio- oder Video-Beratung?
Die Bearbeitungszeit richtet sich nach dem Umfang der gebuchten Beratung. Die konkrete Bearbeitungszeit findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Bei den meisten Audio- und Video-Beratungen erhältst du deine persönliche Aufnahme in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen. Beim Großen Bild beträgt die Bearbeitungszeit in der Regel 4–6 Werktage.
Die Bearbeitungszeit beginnt, sobald deine Zahlung eingegangen ist und mir alle Angaben vorliegen, die ich für deine Beratung benötige. Sollten noch Informationen fehlen, melde ich mich bei dir.
Wie erhalte ich meine Audio- oder Video-Beratung?
Deine persönliche Aufnahme wird dir nach der Fertigstellung als geschützter Download bereitgestellt.
Wenn du ein Kundenkonto bei PikBube verwendest, kannst du deine Aufnahme zusätzlich unter Mein Konto → Downloads abrufen. Bei einer Bestellung ohne Kundenkonto erhältst du den Zugang über die bei der Bestellung angegebene E‑Mail-Adresse.
Wenn du es ausdrücklich wünschst, kann ich dir deine Aufnahme zusätzlich über WhatsApp übermitteln. Die Übermittlung über WhatsApp ist freiwillig und ersetzt nicht die reguläre Bereitstellung als Download.
Kann ich nach meiner Audio- oder Video-Beratung noch eine Rückfrage stellen?
Ja. Wenn dir beim Anhören oder Ansehen deiner persönlichen Beratung etwas unklar ist oder du eine Aussage nicht richtig einordnen kannst, kannst du dich anschließend bei mir melden.
Die Rückfragemöglichkeit dient dazu, Verständnisfragen zur bereits erhaltenen Beratung zu klären. Entsteht daraus ein neues Thema oder eine neue Fragestellung, für die eine weitere Legung oder zusätzliche Auswertung erforderlich ist, handelt es sich um eine neue Beratung.
Muss ich ein Kundenkonto anlegen, um eine Beratung zu buchen?
Nein. Du kannst bei PikBube auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen.
Ein Kundenkonto ist jedoch praktisch, wenn du häufiger bei PikBube bestellst. Dort kannst du unter anderem deine Bestellungen und Kontodaten einsehen. Persönliche Auswertungen und andere für dich bereitgestellte Dateien können außerdem im Bereich Mein Konto → Downloads abrufbar sein.
Ob du ein Kundenkonto anlegen möchtest, entscheidest du selbst.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Bei PikBube kannst du derzeit per PayPal oder direkter Banküberweisung (Vorkasse) bezahlen.
Bei einer Zahlung über PayPal wirst du im Bestellvorgang zu PayPal weitergeleitet und schließt die Zahlung dort ab. Je nach Verfügbarkeit kann PayPal dir außerdem die Option »Später Bezahlen« anbieten. Ob diese Möglichkeit zur Verfügung steht, entscheidet PayPal.
Bei einer Banküberweisung erhältst du die erforderlichen Zahlungsinformationen nach deiner Bestellung.
Wann beginnt die Bearbeitung meiner Beratung?
Bei schriftlichen sowie Audio- und Video-Beratungen beginnt die Bearbeitungszeit, sobald deine Zahlung eingegangen ist und mir alle für die Beratung erforderlichen Angaben vorliegen.
Fehlen noch Informationen, melde ich mich bei dir. Die angegebene Bearbeitungszeit beginnt dann, sobald mir die benötigten Angaben vollständig vorliegen.
Bei einer telefonischen Beratung ist dagegen der von dir gebuchte Termin maßgeblich.
Kann ich nach der Bestellung noch Angaben zu meiner Beratung ergänzen?
Ja. Wenn du bei der Bestellung noch nicht alle erforderlichen Informationen angegeben hast oder dir anschließend noch etwas Wichtiges einfällt, kannst du mir die fehlenden Angaben übermitteln.
Bitte beachte bei schriftlichen sowie Audio- und Video-Beratungen, dass die Bearbeitungszeit erst beginnt, wenn mir alle für die Beratung erforderlichen Angaben vorliegen.
Hat die Bearbeitung bereits begonnen, lässt sich ein nachträglich vollständig verändertes oder neues Anliegen unter Umständen nicht mehr in die ursprüngliche Beratung einbeziehen.
Kann ich meine Bestellung stornieren oder widerrufen?
Ob und wie eine Bestellung storniert oder widerrufen werden kann, hängt von der Art der gebuchten Leistung und dem Bearbeitungsstand ab.
Für bestimmte Beratungsleistungen besteht zusätzlich eine freiwillige Stornierungsmöglichkeit. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Ausführliche Informationen findest du auf den Seiten Stornierung und Rückerstattung und Widerrufsbelehrung.
Was sind die digitalen Lernmaterialien?
Die digitalen Lernmaterialien sind fertig erstellte PDF-Unterlagen, mit denen du dich selbstständig mit dem Kartenlegen beschäftigen kannst. Sie unterscheiden sich damit von meinen persönlichen Beratungen: Die Inhalte werden nicht individuell für dich erstellt, sondern stehen dir nach dem Kauf als Lernmaterial zur Verfügung.
Je nach Angebot behandeln die Unterlagen unterschiedliche Kartensysteme und Themen – beispielsweise Grundlagen oder Kartenkombinationen.
Wie erhalte ich meine Lernmaterialien?
Nach erfolgreicher Zahlung wird dir das gekaufte Lernmaterial als PDF-Datei zum Download bereitgestellt.
Wenn du ein Kundenkonto verwendest, findest du deine verfügbaren Dateien zusätzlich unter Mein Konto → Downloads. Ein Kundenkonto ist für den Kauf jedoch nicht zwingend erforderlich.
Benötige ich Vorkenntnisse?
Das hängt vom jeweiligen Lernmaterial ab. Einige Unterlagen sind als Einstieg gedacht, während andere bestimmte Aspekte des Kartenlegens ausführlicher behandeln oder bereits vorhandenes Wissen vertiefen.
In der jeweiligen Produktbeschreibung findest du Informationen dazu, welchen Umfang und Schwerpunkt das Lernmaterial hat.
Sind die Lernmaterialien persönliche Beratungen?
Nein. Bei den digitalen Lernmaterialien handelt es sich um vorab erstellte Lerninhalte. Sie enthalten keine persönliche Kartenlegung oder individuelle Auswertung deines Anliegens.
Wenn du eine persönliche Fragestellung betrachten möchtest, wähle stattdessen eine meiner Beratungsformen.
Können Karten die Zukunft vorhersagen?
Ich verstehe Kartenlegen nicht als unveränderliche Vorhersage einer bereits feststehenden Zukunft. Eine Legung kann Tendenzen, Dynamiken, Zusammenhänge und mögliche Entwicklungen sichtbar machen, die sich aus einer gegenwärtigen Situation ergeben.
Entscheidungen, Verhalten und äußere Umstände können Entwicklungen verändern. Deshalb geht es mir bei einer Beratung weniger darum, dir zu sagen, was zwangsläufig geschehen wird, sondern darum, eine Situation aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und mögliche Entwicklungen besser einordnen zu können.
Kannst du mir sagen, was eine andere Person denkt oder fühlt?
Andere Personen können in einer Legung und in deinem Anliegen eine wichtige Rolle spielen. Karten können dabei Hinweise auf Beziehungsdynamiken, Wahrnehmungen, Spannungen oder mögliche emotionale Aspekte einer Situation geben.
Ich verstehe eine Kartenlegung jedoch nicht als objektiven Zugang zu den privaten Gedanken oder Gefühlen einer anderen Person. Im Mittelpunkt steht deshalb immer auch die Frage, was die dargestellte Dynamik für dich und deine Situation bedeutet.
Was ist Numerologie?
In der Numerologie werden Zahlen betrachtet, die sich beispielsweise aus dem Geburtsdatum oder dem Namen ableiten lassen. Daraus werden bestimmte Themen, Eigenschaften, Entwicklungslinien und Beziehungsmuster interpretiert.
Bei PikBube nutze ich Numerologie sowohl eigenständig als auch in Verbindung mit Karten. Dadurch können unterschiedliche Betrachtungsebenen miteinander verbunden werden.
Werden meine Angaben vertraulich behandelt?
Ja. Die Informationen, die du mir im Zusammenhang mit deiner Bestellung und Beratung übermittelst, werden zur Durchführung deiner Beratung und zur Abwicklung deiner Bestellung verwendet.
Persönliche Beratungen oder deren Inhalte werden von mir nicht öffentlich gemacht. Weitere Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden und wie lange sie gespeichert werden, findest du in der Datenschutzerklärung.
Sind meine schriftlichen Auswertungen und Aufnahmen öffentlich zugänglich?
Nein. Persönliche PDF-Auswertungen sowie individuelle Audio- und Videoaufnahmen sind nicht öffentlich auf der Website zugänglich.
Sie werden ausschließlich für die jeweilige Beratung erstellt und über die dafür vorgesehene persönliche Downloadmöglichkeit bereitgestellt.
Muss ich dir sehr persönliche Informationen mitteilen?
Nein. Übermittle mir bitte nur die Informationen, die für dein Anliegen tatsächlich erforderlich sind.
Gerade bei Informationen über andere Personen gilt: Es ist nicht notwendig, mir mehr persönliche Daten mitzuteilen, als ich für die Beratung benötige. Wenn für eine bestimmte Beratung konkrete Angaben wie Name oder Geburtsdatum erforderlich sind, findest du dies in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Was passiert mit meinen persönlichen Daten?
Personenbezogene Daten werden nur für die jeweils erforderlichen Zwecke verarbeitet – beispielsweise für die Bestellung, Zahlungsabwicklung, Durchführung deiner Beratung, Bereitstellung deiner Dateien oder Kommunikation mit dir.
Welche Daten dabei verarbeitet werden, welche Dienstleister beteiligt sein können und welche Rechte du hast, beschreibe ich ausführlich in der Datenschutzerklärung.

